Bestelling

Retourneren

Natuurlijk heeft u de mogelijkheid uw bestelling conform de in onze algemene voorwaarden vastgelegde termijnen te retourneren. Meer over het retourneren van bestellingen via de Douglas Online Shop leest u in onze algemene voorwaarden. U kunt zonder opgave van redenen binnen een termijn van 14 werkdagen na ontvangst van de producten de overeenkomst ontbinden. U dient dan de bestelde producten in goede en ongebruikte staat (en in de originele verpakking) te retourneren. Bij elke bestelling treft u een retourformulier aan. U kunt de producten retourneren door het als pakket met daarbij het retourformulier aan te leveren bij een DHL Servicepunt. Klik hier voor uw dichtbijzijnste servicepunt. Als extra service brengt de Douglas Online Shop u geen kosten in rekening voor het retourneren van uw bestelling. U ontvangt binnen 30 dagen uw aankoopbedrag weer retour. U kunt uw producten die u in onze online shop heeft besteld ook retourneren in onze stores. Dit is alleen mogelijk op vertoon van uw bon en in originele verpakking.

Terug naar boven

Couponkorting

Bij gebruikmaking van een couponkorting geldt een minimum netto te besteden bedrag. Ingeval van een retour blijft het netto te besteden bedrag van toepassing. Mocht u door het retourneren van een product of producten beneden het minimum netto te besteden bedrag komen, wordt de volledige couponkorting met de retour verrekend.

Terug naar boven